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F.A.Q

Cartes prépayées : Questions/Réponses

Les cartes téléphoniques prépayées s’achètent dans la boutique en ligne. Vous ne recevez pas de cartes physiques. vous recevez un code confidentiel à dix chiffres et un numéro d’accès à composer pour vous authentifier.

Pourquoi créer un compte?
Pour vous identifier facilement, vous éviter de saisir à nouveau vos coordonnées lors d’un prochain achat et communiquer votre mail de livraison.
Quels moyens de paiement utiliser pour mes achats?
Vous payez vos carte prépayée ou votre recharge par carte bancaire Visa Mastercard, Maestro et American Express, via Mercanet BNPPARIBAS. Le paiement en ligne sur KRYPTOOW est 100% sécurisé.
Comment recharger le crédit que vous venez d'acheter?
Vous pouvez acheter une e-carte prépayée de 10, 15 ou 20 € en fonction de vos besoins. Pour recharger une carte en cours avec le crédit acheté, il faut composer le numéro d’accès, appuyer sur la touche * (étoile) puis le 4 (quatre) et composer le nouveau code secret.
Comment est livrée ma carte?
KRYPTOOW n’édite pas de carte physique. Le code confidentiel ainsi que les numéros d’accès vous sont livrés par mail.
Comment appeler mon correspondant?
Avec votre téléphone fixe ou mobile, dans votre forfait, Composer le numéro d’accès 0177 xx xx fourni en même temps que le codes confidentiel. Authentifiez votre carte en saisissant le code confidentiel, si c’est votre premier appel avec votre portable ou fixe, et le numéro de votre correspondant. Les fois d’après, vous composez le numéro d’accès et le numéro de votre correspondant.
D'où puis-je appeler avec les cartes prépayées?
De toute la France métropolitain et les DOM. Depuis l’étranger, pour appeler moins cher, utilisez l’application et la recharge adaptée.
Comment suis-je facturé?
A l’achat d’une carte, vous recevez une facture correspondant au montant de vos achats; les appels sont facturés ensuite à la minute et déduits de votre crédit.
Combien de temps le crédit acheté est valable?
Votre carte prépayée est valide trois (3) mois après la date de la première utilisation.

Easydialer : Questions/Réponses

Télécharger et installer son application.
Pour vous permettre de téléphoner moins cher , Easydialer  vous fournit une application à télécharger depuis notre site. Vous pouvez aussi acheter un téléphone SIP et le connecter à votre box internet.
Créer son compte Client
Pour vous identifier et communiquer votre mail de livraison, nous avons besoin de vos coordonnées.
Comment créditer son compte Client?
Vous pouvez acheter une recharge prépayée de 10, 15, 20 ou 50 € en fonction de vos besoins. Nous créditons votre compte
Comment est livré votre crédit?
Pour vous permettre de téléphoner moins cher , Easydialer n’édite pas de carte physique ni de coupon. Le système permet de charger votre compte directement après reglement de votre commande.
Quels sont les moyens de paiement?
Vous payez vos crédit par carte bancaire Visa, Mastercard, Maestro et American Express, via Mercanet BNPPARIBAS. Le paiement en ligne sur Easydialer est 100% sécurisé
Pour appeler votre correspondant.
Avec votre téléphone fixe SIP ou mobile doté du dialer Easydialer, il vous suffit de composer le numéro de votre correspondant.
D'où puis-je appeler?
De toute la France métropolitain et depuis l’étranger, Afrique, Amérique, Europe et Asie, dès que vous avez une connexion wifi ou internet.
Comment suis-je facturé?
 Easydialer vous adresse une facture électronique pour l’achat de votre crédit. Les appels sont ensuite facturés à la minute depuis votre compte SIP.
Faut-il s'abonner à Easydialer?
Non. Il suffit de créer son compte, de la créditer et d’acheter son crédit qui peut être utilisé à votre guise.
Combien de temps mon crédit est-il valide?
Votre crédit sont valide trois (3) mois après la date de la première utilisation
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question?
Contactez nous! Nous vous répondrons très vite, au maximum sous 48 heures.

La « SIM »Like de KRYPTOOW, c’est simple!

Appelez vos contacts d’un seul clic, en regroupant le numéro d’accès et le numéro de votre correspondant!
Une fois le numéro enregistré, vous n’avez plus besoin de composer le numéro d’accès, le code secret et le numéro de votre correspondant !
Voici la liste des codes de pause à mémoriser et la marche à suivre : composez le numéro d’accès 0177684524, puis la touche « pause » et le numéro appelé suivi de la touche « # ».

Voici la liste des codes de pause à mémoriser par marque.

MARQUEPAUSENUMÉRO ENREGISTRE
ALCATEL+0177684518+00331xxxxxxxx#
SAMSUNGp0177684518p00331xxxxxxxx#
IPHONE,0177684518,00331xxxxxxxx#
NOKIAp0177684518p00331xxxxxxxx#
TOSHIBAp0177684518p00331xxxxxxxx#
MOTOROLAp0177684518p00331xxxxxxxx#
SENDOP0177684518p00331xxxxxxxx#
PHILIPSw0177684518w00331xxxxxxxx#
PANASONIC+0177684518+00331xxxxxxxx#
SIEMENS+0177684518+00331xxxxxxxx#
SONY,0177684518,00331xxxxxxxx#
ANDROID;0177684518,00331xxxxxxxx#
WINDOWS PHONEp0177684518p00331xxxxxxxx#